14차원(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 이 방침은 회사 홈페이지(14dimension.com), 뉴스레터, 회사가 개발·배급하는 게임에 적용됩니다. AI 서비스(혜안·청명·휘영·명필·속기·온고·경청·정어·미전실 등)는 각 서비스의 별도 방침을 따릅니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 뉴스레터 구독(선택) | 이메일 주소, 언어, 구독 경로, 수신 동의 일시 | 신작·업데이트·할인 소식 발송 | 구독 해지 시까지. 해지 후에는 재발송 방지를 위한 이메일·해지 기록만 남기며, 요청하면 즉시 삭제 |
| 이메일 문의 | 이메일 주소, 이름(적은 경우), 문의 내용 | 문의 답변·처리 | 처리 완료 후 1년 이내 삭제(법령상 보관 의무가 있으면 그 기간) |
| 홈페이지 방문 통계 | 방문 페이지, 국가, 브라우저 종류 등 집계 정보 | 사이트 이용 현황 파악 | 개인을 알아볼 수 없는 집계 형태로만 보관 |
| 스토어 버튼 클릭 집계 | 날짜, 클릭한 페이지·스토어·링크, 국가 코드 | 어느 스토어로 많이 가는지 파악 | 개인 식별 정보 없음(IP 주소·쿠키 저장 안 함) |
홈페이지는 쿠키를 쓰지 않습니다. 방문 통계(Cloudflare Web Analytics)도 쿠키 없이 집계하며, 회사는 방문자의 IP 주소를 저장하지 않습니다. 구독·클릭 요청의 IP 주소는 짧은 시간 동안 과도한 요청을 막는 데만 서버 메모리에서 쓰고 저장하지 않습니다.
회사의 게임은 회사 계정 가입을 요구하지 않으며, 게임 구매로 회사가 이용자의 이름·이메일·결제 정보를 받지 않습니다. 구매와 결제는 Nintendo eShop, Steam, Stove 등 각 플랫폼이 처리하며 각 플랫폼의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 회사는 플랫폼으로부터 국가·기간별 판매 수량 같은 집계 정보만 받습니다. 『일루네스의 귀환』의 AI 생성 기능은 기기 안에서 동작하며, 플레이 중 입력한 문장을 회사 서버로 보내지 않습니다.
광고가 있는 모바일 게임. 일부 모바일 게임은 Google AdMob 으로 광고를 보여 줍니다. 이때 Google 이 광고 표시·성과 측정·부정 이용 방지를 위해 기기의 광고 ID, 대략적인 위치(IP 주소 기준), 앱 이용 기록, 비정상 종료·진단 정보를 게임에서 직접 수집·처리하며, Google 의 방침이 적용됩니다. 유럽 경제 지역·영국·스위스 이용자에게는 처음 실행할 때 맞춤 광고 동의를 묻고, 게임 설정의 「광고 개인정보 설정」에서 언제든 바꿀 수 있습니다. 기기 설정에서 광고 ID 를 재설정하거나 맞춤 광고를 끌 수도 있습니다. 모바일 게임의 인앱 결제는 Google Play 가 처리하며 회사는 결제 수단 정보를 받지 않습니다.
모바일 게임의 이용 통계·오류 보고. 게임을 고치고 균형을 맞추기 위해 Google Firebase(애널리틱스·Crashlytics)로 앱 인스턴스 ID, 기기 모델·운영체제 버전·언어, 게임 안의 진행 이벤트(예: 지역 완주, 사망, 플레이 시간), 비정상 종료 기록을 받습니다. 이름·이메일·연락처는 받지 않으며, 이 정보로 이용자를 식별하거나 광고에 쓰지 않습니다. 분석 자료는 Google 정책에 따라 최대 14개월 보관됩니다.
클라우드 저장·순위표. 게임 진행 기록은 기기에 저장하고 회사 서버로 보내지 않습니다. 이용자가 Google Play 게임즈에 로그인하면 진행 기록을 이용자 본인의 Google 계정(Play 게임즈 저장된 게임)에 백업하고, 순위표에 기록(심층 최고 층 등)과 Play 게임즈 프로필 이름이 표시됩니다. 로그인하지 않으면 이 기능은 동작하지 않으며, 백업은 Play 게임즈 앱이나 Google 계정 설정에서 지울 수 있습니다. 게임의 알림은 기기 안에서만 예약되며 정보를 보내지 않습니다.
『고양이 우체국』의 편지 답장(AI). 이용자가 게임 안에서 주민에게 편지를 쓰면, 답장을 만들기 위해 그 편지 내용과 받는 주민, 이미 받은 편지 번호를 회사 서버(Google Cloud, 서울 리전)를 거쳐 Anthropic 의 AI(Claude)로 보냅니다. 답장은 AI 가 주민의 말투로 씁니다. 회사 서버는 편지 내용을 저장하지 않으며 기록(로그)에도 남기지 않습니다. Anthropic 은 받은 내용을 답장 생성과 오남용 방지를 위해 자사 정책에 따라 처리하며, AI 학습에는 쓰지 않습니다. 편지에는 이름·연락처 같은 개인정보를 적지 않기를 권합니다.
『고양이 우체국』의 답장 신고. 이용자가 게임에서 AI 답장을 신고하면 그 답장 내용, 답장을 쓴 주민, 게임 언어·버전, 익명 계정 ID를 회사 서버(Google Cloud, 서울 리전)에 저장합니다. 이용자가 쓴 편지는 함께 보내지 않습니다. 부적절한 답장을 확인하고 고치는 데에만 쓰며, 확인이 끝나면 삭제합니다.
『고양이 우체국』의 기록 복구. Google Play 게임즈에 로그인하면 게임 기록과 함께 편지지 기록을 되찾는 임의의 값이 이용자 본인의 Google 계정(저장된 게임)에 저장됩니다. 회사 서버에는 그 값의 해시와 익명 계정의 연결만 보관하며, 앱을 다시 설치하면 이 값으로 기존 기록을 찾습니다.
『고양이 우체국』의 익명 계정과 편지지 기록. 편지지 수, 주민별 무료 편지, 하루 사용량, 결제·광고 보상 기록은 기기마다 자동으로 만들어지는 익명 계정 (Firebase 익명 인증, 이름·이메일 없음)에 묶어 회사 서버(Firestore)에 저장합니다. 결제가 진짜인지 확인하려고 Google Play 영수증을 Google 에 조회하고, 정상적인 앱에서 온 요청인지 확인하려고 Firebase App Check(Play Integrity)를 씁니다. 이 기록은 서비스를 종료하거나 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보관합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우와, 위 2번처럼 광고가 있는 모바일 게임에서 Google 이 광고를 위해 직접 정보를 수집하는 경우는 예외로 합니다. 이용 통계·오류 보고·클라우드 저장과 『고양이 우체국』의 서버 운영·답장 생성은 아래 4번의 처리 위탁입니다.
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡기며, 이 과정에서 개인정보가 국외 서버에 저장될 수 있습니다. 이전은 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 이루어집니다. 이전을 원하지 않으면 뉴스레터를 구독하지 않거나 해지하면 됩니다.
| 업체(국가) | 맡기는 일 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (미국) | 홈페이지 호스팅·전송, 방문 통계 | 접속 정보(통계는 집계 형태) | 업체 정책에 따름 |
| Railway Corporation (미국) | 구독 신청·클릭 집계를 받는 서버 운영 | 뉴스레터 구독 정보, 클릭 집계 | 위 1번 보유 기간과 같음 |
| Wix.com Ltd. (이스라엘) | 뉴스레터 발송 | 이메일 주소, 이름(있는 경우), 구독 상태 | 구독 해지 또는 위탁 종료 시까지 |
| Google LLC (미국) | 회사 이메일(문의 수신) | 문의 메일 | 위 1번 보유 기간과 같음 |
| Google LLC (미국) | 모바일 게임 광고(AdMob)·인앱 결제(Google Play) | 광고 ID, 대략적인 위치, 앱 이용 기록, 비정상 종료·진단 정보 | Google 정책에 따름 |
| Google LLC (미국) | 모바일 게임 이용 통계·오류 보고(Firebase), 클라우드 저장·순위표(Play 게임즈) | 앱 인스턴스 ID, 기기 정보, 게임 진행 이벤트, 비정상 종료 기록, 게임 진행 기록 | 분석 자료 최대 14개월, 저장 기록은 이용자가 지울 때까지 |
| Google LLC (미국, 서버는 서울 리전) | 『고양이 우체국』 서버 운영(Firebase·Google Cloud), 익명 계정, 결제 확인, 앱 무결성 확인 | 익명 계정 ID, 편지지·결제·광고 보상 기록, 신고한 답장, 편지 내용(전달만 하고 저장하지 않음) | 서비스 종료 또는 삭제 요청 시까지 |
| Anthropic, PBC (미국) | 『고양이 우체국』 주민 답장 생성(AI) | 이용자가 쓴 편지 내용, 받는 주민·받은 편지 정보 | Anthropic 정책에 따름(AI 학습에 쓰지 않음) |
홈페이지에 넣은 YouTube 영상은 개인정보 보호 강화 모드(youtube-nocookie.com)로 불러오며, 영상을 재생하면 YouTube(Google)의 방침이 적용됩니다.
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다. 뉴스레터는 모든 메일 하단의 수신 거부 링크로 바로 해지할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 admin@14dimension.com 으로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이 뉴스레터를 구독할 수 없습니다. 『고양이 우체국』은 Google Play 게임즈에 로그인하지 않은 채 앱을 지우면 익명 계정과의 연결이 끊어지며, 서버에 남은 기록의 삭제도 위 주소로 요청할 수 있습니다.
보유 기간이 끝났거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
관리자 화면은 로그인한 담당자만 볼 수 있게 하고, 전송 구간은 HTTPS 로 암호화하며, 꼭 필요한 정보만 수집합니다.
성명: 이동훈 (대표) · 이메일: admin@14dimension.com
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)
상호: 14차원(14Dimension Enterprise) · 대표자: 이동훈 · 사업자등록번호: 502-92-03245
주소: 서울시 구로구 신도림로21길 25, 우성3차 302-1403
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
This policy covers the 14Dimension website (14dimension.com), our newsletter, and the games we develop and publish. Our AI services (HyeAn, Cheongmyeong, Hwiyeong, Myeongpil, Sokgi, Ongo, Gyeongcheong, Jeongeo, Mijeonsil and others) have their own policy.
| Context | Data | Purpose | Retention |
|---|---|---|---|
| Newsletter (optional) | Email address, language, sign-up source, consent time | Sending news about releases, updates and sales | Until you unsubscribe. Afterwards we keep only the address and the opt-out record so we never email you again; ask and we delete it |
| Email inquiries | Email address, name (if given), message | Answering you | Deleted within one year after the inquiry is closed, unless the law requires longer |
| Website analytics | Pages viewed, country, browser type (aggregated) | Understanding site usage | Aggregated only; not linked to individuals |
| Store-button clicks | Date, page, store and link clicked, country code | Seeing which stores visitors choose | No personal identifiers (no IP address, no cookies) |
The website uses no cookies. Analytics (Cloudflare Web Analytics) are cookie-free and aggregated, and we do not store visitors' IP addresses. IP addresses of sign-up and click requests are used only in server memory, briefly, to block excessive requests.
Our games do not require an account with us, and buying a game does not give us your name, email or payment details. Purchases are handled by Nintendo eShop, Steam, Stove and other platforms under their own privacy policies; we receive only aggregated sales figures (units by country and period). The AI features in The Return of Illunes run on your device, and the text you type in the game is not sent to our servers.
Mobile games with ads. Some of our mobile games show ads through Google AdMob. Google collects and processes your device's advertising ID, approximate location (based on IP address), app interactions, and crash and diagnostic data directly in the game to serve and measure ads and prevent fraud, under Google's policy. Players in the EEA, UK and Switzerland are asked for consent to personalised ads on first launch and can change it anytime under "Ad privacy" in the game settings. You can also reset your advertising ID or opt out of personalised ads in your device settings. In-app purchases in our mobile games are processed by Google Play; we never receive your payment details.
Usage statistics and crash reports in mobile games. To fix and balance our games we use Google Firebase (Analytics and Crashlytics), which receives an app instance ID, device model, OS version and language, in-game progress events (such as regions cleared, deaths and play time) and crash reports. We do not receive your name, email or contact details, and we do not use this data to identify you or for ads. Analytics data is kept for up to 14 months under Google's policy.
Cloud save and leaderboards. Game progress is stored on your device and is not sent to our servers. If you sign in to Google Play Games, your progress is backed up to your own Google account (Play Games saved games), and your records (such as best depth) appear on leaderboards with your Play Games profile name. Without signing in these features stay off; you can delete the backup in the Play Games app or your Google account settings. Game notifications are scheduled on your device and send no data.
Letter replies in Cat Post Office (AI). When you write a letter to a villager in the game, the letter text, the villager it is addressed to and the IDs of letters you have already received are sent through our server (Google Cloud, Seoul region) to Anthropic's AI (Claude) to write the reply, which the AI writes in that villager's voice. Our server does not store the letter text or write it to logs. Anthropic processes it to generate the reply and prevent misuse under its own policy, and does not use it to train AI models. Please do not include personal details such as names or contact information in letters.
Reporting replies in Cat Post Office. When you report an AI reply in the game, we store that reply, the villager who wrote it, the game language and version, and your anonymous account ID on our server (Google Cloud, Seoul region). The letter you wrote is not sent with the report. We use this only to review and fix inappropriate replies, and delete it once the review is finished.
Restoring records in Cat Post Office. If you sign in to Google Play Games, a random value used to recover your stationery records is saved with your game progress in your own Google account (Play Games saved games). Our server keeps only a hash of that value linked to your anonymous account, and uses it to find your records if you reinstall the app.
Anonymous account and stationery records in Cat Post Office. Your stationery count, free letters per villager, daily usage, and purchase and ad-reward records are kept on our server (Firestore) under an anonymous account created automatically for your device (Firebase anonymous sign-in; no name or email). We check Google Play receipts with Google to confirm purchases, and use Firebase App Check (Play Integrity) to confirm requests come from the genuine app. These records are kept until the service ends or you ask us to delete them.
We do not sell or share your personal data with third parties, except where required by law and, in mobile games with ads, the data Google collects directly for advertising as described in section 2.
| Provider (country) | Role | Data |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (USA) | Website hosting and delivery, analytics | Connection data (analytics aggregated) |
| Railway Corporation (USA) | Server that receives newsletter sign-ups and click counts | Newsletter data, click counts |
| Wix.com Ltd. (Israel) | Sending the newsletter | Email address, name (if any), subscription status |
| Google LLC (USA) | Company email (receiving inquiries) | Inquiry emails |
| Google LLC (USA) | Mobile game ads (AdMob) and in-app purchases (Google Play) | Advertising ID, approximate location, app interactions, crash and diagnostic data |
| Google LLC (USA) | Mobile game statistics and crash reports (Firebase), cloud save and leaderboards (Play Games) | App instance ID, device info, in-game progress events, crash reports, saved game progress |
| Google LLC (USA; server in Seoul region) | Cat Post Office server (Firebase, Google Cloud), anonymous account, purchase checks, app integrity | Anonymous account ID, stationery, purchase and ad-reward records, reported replies, letter text (passed through, not stored) |
| Anthropic, PBC (USA) | Writing villager replies in Cat Post Office (AI) | Letter text you write, addressed villager and received-letter info |
Embedded YouTube videos load in privacy-enhanced mode (youtube-nocookie.com); YouTube's (Google's) policy applies once you play a video.
You may ask to access, correct or delete your data, or to stop its processing, at any time. Every newsletter has an unsubscribe link. For anything else, email admin@14dimension.com. If you are in the EU/UK, you may also complain to your local data-protection authority. Children under 14 may not subscribe without a parent's or guardian's consent.
Admin screens are restricted to signed-in staff, all traffic uses HTTPS, and we collect only what we need. Data is deleted without delay once its retention period ends.
Privacy officer: Lee Dong Hun (Representative) · admin@14dimension.com
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本ポリシーは、当社ウェブサイト（14dimension.com）、ニュースレター、当社が開発・販売するゲームに適用されます。 当社のAIサービスには別のポリシーが適用されます。
| 区分 | 情報 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| ニュースレター（任意） | メールアドレス、言語、登録経路、同意日時 | 新作・アップデート・セール情報の配信 | 配信停止まで。停止後は再送防止のため、アドレスと停止記録のみ保持（ご依頼により削除） |
| メールでのお問い合わせ | メールアドレス、お名前（記載時）、内容 | 回答・対応 | 対応完了後1年以内に削除（法令で保存義務がある場合を除く） |
| サイト訪問統計 | 閲覧ページ、国、ブラウザ種類（集計） | 利用状況の把握 | 個人を特定できない集計形式のみ |
| ストアボタンのクリック集計 | 日付、ページ・ストア・リンク、国コード | ストア別の利用状況の把握 | 個人識別情報なし（IPアドレス・Cookieは保存しません） |
当サイトはCookieを使用しません。訪問統計（Cloudflare Web Analytics）もCookieを使わない集計で、当社は訪問者のIPアドレスを保存しません。
当社のゲームは当社アカウントの作成を必要とせず、ゲームの購入によって当社がお名前・メールアドレス・決済情報を受け取ることはありません。 購入・決済はニンテンドーeショップ、Steam、Stoveなど各プラットフォームが行い、各社のポリシーが適用されます。 『The Return of Illunes』のAI機能は端末内で動作し、ゲーム内で入力した文章を当社サーバーへ送信しません。
広告のあるモバイルゲーム。一部のモバイルゲームはGoogle AdMobで広告を表示します。その際、広告の配信・効果測定・不正防止のため、 Googleが端末の広告ID、おおよその位置情報（IPアドレスに基づく）、アプリの利用状況、クラッシュ・診断情報をゲームから直接取得・処理し、 Googleのポリシーが適用されます。 欧州経済領域・英国・スイスのお客様には初回起動時にパーソナライズ広告への同意を確認し、ゲーム設定の「広告のプライバシー設定」からいつでも変更できます。 端末の設定で広告IDのリセットやパーソナライズ広告の無効化も可能です。 モバイルゲームのアプリ内課金はGoogle Playが処理し、当社が決済情報を受け取ることはありません。
モバイルゲームの利用統計・エラー報告。ゲームの改善とバランス調整のため、Google Firebase（アナリティクス・Crashlytics）により、アプリインスタンスID、端末の機種・OSバージョン・言語、ゲーム内の進行イベント（地域の踏破、死亡、プレイ時間など）、クラッシュ記録を受け取ります。お名前・メールアドレス・連絡先は受け取らず、この情報でお客様を特定したり広告に利用したりしません。分析データはGoogleのポリシーにより最長14か月保存されます。
クラウドセーブ・ランキング。ゲームの進行データは端末に保存し、当社サーバーへ送信しません。Google Play ゲームにログインすると、進行データをお客様ご自身のGoogleアカウント（Play ゲームの保存済みゲーム）にバックアップし、ランキングに記録（深層の最高階など）とPlay ゲームのプロフィール名が表示されます。ログインしない場合これらの機能は動作せず、バックアップはPlay ゲームアプリまたはGoogleアカウントの設定から削除できます。ゲームの通知は端末内でのみ予約され、情報を送信しません。
『ねこ郵便局（Cat Post Office）』の手紙の返事（AI）。ゲーム内で住民に手紙を書くと、返事を作るため、手紙の内容・宛先の住民・受け取った手紙の番号を 当社サーバー（Google Cloud、ソウルリージョン）経由でAnthropicのAI（Claude）へ送信します。返事はAIが住民の口調で書きます。 当社サーバーは手紙の内容を保存せず、ログにも残しません。Anthropicは返事の生成と不正利用防止のため同社のポリシーに従って処理し、AIの学習には使用しません。 手紙には氏名・連絡先などの個人情報を書かないようお願いします。
『ねこ郵便局』の返事の報告。ゲーム内でAIの返事を報告すると、その返事の内容、返事を書いた住民、ゲームの言語・バージョン、匿名アカウントIDを当社サーバー（Google Cloud、ソウルリージョン）に保存します。 ご自身が書いた手紙は送信されません。不適切な返事の確認と修正にのみ使用し、確認が終わり次第削除します。
『ねこ郵便局』の記録の復元。Google Playゲームズにログインすると、ゲームの記録とともに便箋の記録を復元するためのランダムな値がご自身のGoogleアカウント（保存済みゲーム）に保存されます。当社サーバーにはその値のハッシュと匿名アカウントの紐づけのみを保管し、アプリを再インストールしたときにこの値で既存の記録を探します。
『ねこ郵便局』の匿名アカウントと便箋の記録。便箋の数、住民ごとの無料の手紙、1日の利用量、購入・広告報酬の記録は、端末ごとに自動作成される匿名アカウント （Firebase匿名認証、氏名・メールなし）に紐づけて当社サーバー（Firestore）に保存します。購入の確認のためGoogle Playのレシートを照会し、 正規アプリからのリクエストかを確認するためFirebase App Check（Play Integrity）を使用します。これらの記録はサービス終了または削除のご請求まで保存します。
法令に基づく場合、および上記2の広告のあるモバイルゲームでGoogleが広告のために直接取得する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。 サービス運営のため、Cloudflare, Inc.（米国：ホスティング・統計）、 Railway Corporation（米国：登録受付サーバー）、Wix.com Ltd.（イスラエル：ニュースレター配信）、Google LLC（米国：会社メール、モバイルゲームの広告・アプリ内課金・利用統計・エラー報告・クラウドセーブ・ランキング、『ねこ郵便局』のサーバー運営）、 Anthropic, PBC（米国：『ねこ郵便局』の返事の生成）に処理を委託しており、 情報が国外のサーバーに保存される場合があります。
開示・訂正・削除・利用停止のご請求は admin@14dimension.com までご連絡ください。
ニュースレターは各メール末尾のリンクからいつでも配信停止できます。
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